Kebijakan Privasi

Komitmen kami dalam melindungi data dan privasi Anda

Terakhir diperbarui: 5 Desember 2024

Pendahuluan

apt. Jaya Risti Maulina, S.Farm ("kami", "layanan kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan konsultasi kesehatan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi Pribadi

Nama lengkap
Email dan nomor telepon
Alamat
Tanggal lahir

2. Informasi Kesehatan

Riwayat kesehatan dan keluhan
Informasi obat yang sedang dikonsumsi
Alergi dan kondisi medis
Catatan konsultasi

3. Informasi Pembayaran

Riwayat transaksi
Metode pembayaran (tidak menyimpan detail rekening bank)

Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

Menyediakan layanan konsultasi kesehatan yang optimal
Berkomunikasi dengan Anda tentang layanan kami
Memproses pembayaran dan transaksi
Melakukan follow-up kesehatan
Meningkatkan kualitas layanan kami
Mematuhi kewajiban hukum dan profesional

Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:

Enkripsi data saat transit dan penyimpanan
Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
Sistem keamanan dan monitoring berkelanjutan
Penyimpanan data sesuai standar keamanan industri

Pembagian Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali:

Anda memberikan persetujuan eksplisit
Diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami dan pengguna lain
Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami (dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat)

Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda
Meminta koreksi data yang tidak akurat
Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu)
Menarik persetujuan penggunaan data
Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data

Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan mematuhi kewajiban hukum kami. Data kesehatan akan disimpan sesuai dengan peraturan profesi apoteker dan standar penyimpanan rekam medis yang berlaku.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di website kami. Penggunaan layanan kami setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi kami:

Email: ristyjmaulina11@gmail.com

Telepon: +62 851-7243-2887

WhatsApp: +62 851-7243-2887

Alamat: Jl. Jakarta, Loa Bakung, Samarinda